Cuando empecé la maestría no sabía nada de marketing digital. Vengo de la docencia y mi experiencia vendiendo era la de los showrooms físicos de Durango: mesas, lonas y trato directo. Estudié SEO, SEM y Analítica Web en Tecmilenio con la idea de entender qué pasaba del otro lado de la pantalla, y terminé con algo que no esperaba: un sitio propio funcionando y la capacidad de leer lo que hace la gente dentro de él.
Ese sitio es GoCreative, un marketplace de servicios creativos para Durango que conecta a clientes con talento local en diseño gráfico, fotografía, repostería, maquillaje, organización de eventos, ilustración y productos personalizados. Nació como concepto en una materia y fue creciendo semestre a semestre hasta convertirse en una plataforma real.
Lo que cambió con la analítica
Antes pensaba que un sitio web era un folleto: se publica y se espera. La analítica web me enseñó que es lo contrario. Instalar Google Analytics 4 y conectarlo con Search Console significó dejar de suponer y empezar a medir.
Configuré objetivos para medir cuántas personas llenaban el formulario de contacto, cuántas iniciaban conversación por el chat y cuántas escribían por WhatsApp. Etiqueté cada enlace que compartí con parámetros UTM para saber exactamente por dónde había llegado cada visita. Cuando los datos empezaron a llegar, descubrí cosas que jamás habría adivinado: casi el 68% del tráfico entra desde celular, y quienes ven más de tres páginas recorren el sitio completo mientras que quienes ven menos se quedan en la portada.
Ese dato del móvil cambió decisiones concretas de diseño.
SEO y SEM: dos caminos hacia el mismo lugar
La parte de SEO me hizo entender que aparecer en Google no es cuestión de suerte. Es estructura, contenido, palabras clave elegidas con criterio y enlaces que apunten hacia ti. Aprendí a investigar qué busca la gente realmente, que casi nunca coincide con lo que uno cree que busca.
El SEM fue el complemento. Crear campañas en Google Ads, entender la lógica de las pujas y construir audiencias de remarketing me mostró que el tráfico pagado y el orgánico no compiten: se alimentan. Una campaña te trae gente hoy; el SEO te la trae durante años.
Lo que me llevo
Analizar sitios de comercio electrónico ya consolidados desde grandes tiendas mexicanas hasta marketplaces internacionales, me enseñó a mirar cualquier página con otros ojos: qué tecnología usa, qué está midiendo, por qué palabras compite. Es un tipo de lectura que ya no se apaga.
Estudié SEO, SEM y Analítica Web en Tecmilenio esperando aprender herramientas, y aprendí un método: observar, medir, ajustar y volver a medir. Para un proyecto como GoCreative, que apenas empieza y que necesita cada visita, esa disciplina vale más que cualquier truco.
Si estás pensando en formarte en marketing digital, mi consejo es que lo hagas con un proyecto real en las manos. La teoría se entiende mucho mejor cuando los números que analizas son los tuyos.